朱利安．崔哲（Julian Treasure）：
喚醒耳朵，用心聆聽，重建人際連結的五個練習
現代社會的聆聽危機：我們真的有在聽嗎？
朱利安．崔哲（Julian Treasure），一位聲音顧問，對現代社會的聆聽現狀提出深刻的反思。他指出，儘管我們平均每天花費60%的時間在聆聽上，但真正能吸收的資訊卻僅有25%。他將聆聽定義為「賦予聲音意義的心理過程」，並強調這是一種需要主動參與的行為，而非被動的接收。然而，在充斥著各種資訊與噪音的現代社會，我們的聆聽能力正逐漸退化，導致溝通障礙、誤解，甚至人際關係的疏離。
聆聽的科學：模式識別與過濾機制
崔哲從科學角度解釋了聆聽的運作原理。我們的大腦會自動對聲音進行模式識別，從而辨別出有意義的訊息。同時，大腦也會啟動過濾機制，忽略那些重複、無變化或不重要的聲音。這種過濾機制雖然有助於我們專注於特定訊息，但也可能讓我們錯過重要的細節，甚至對周遭環境變得麻木。
聲音的魔力：建構時空感，豐富感官體驗
聲音不僅僅是傳遞訊息的工具，更是建構時空感的關鍵元素。當我們閉上眼睛，聲音的反射和混響能讓我們感知空間的大小和形狀。細微的環境音，如腳步聲、呼吸聲，也能透露空間中的人數多寡。此外，聲音與時間的流動密不可分，透過聲音，我們能感受到時間的推移，體驗生命的節奏。
聆聽的衰退：科技進步與環境噪音的雙重影響
崔哲分析了現代人聆聽能力衰退的原因。首先，科技的進步，如書寫、錄音和錄影的發明，降低了我們對聆聽的依賴。其次，現代生活環境充斥著各種噪音，從交通喧囂到電子設備的嗡嗡聲，這些噪音不僅干擾我們的專注力，也對我們的聽力造成潛在的傷害。此外，耳機的普及使我們習慣於沉浸在個人的聲音世界中，減少了與他人真實互動的機會，進一步削弱了我們的聆聽能力。
聆聽的價值：建立連結，促進理解，創造和諧
崔哲強調，聆聽是人際關係的基石，也是促進理解、建立連結的關鍵。當我們用心聆聽對方，不僅能更深入地了解對方的想法和感受，也能讓對方感受到被尊重和重視，從而建立起互信與合作的基礎。相反地，如果我們忽視聆聽的重要性，將導致溝通障礙、誤解，甚至衝突。唯有透過有意識的聆聽，我們才能真正理解彼此，創造一個更和諧、更美好的世界。
喚醒耳朵的五個練習：重拾聆聽的樂趣
為了幫助人們重拾聆聽的樂趣，崔哲提出了五個簡單易行的練習：
- 靜默： 每天找個安靜的地方，花三分鐘時間靜靜聆聽周遭的聲音，讓耳朵重新適應安靜，並感受聲音的細微變化。
- 混合器： 在嘈雜的環境中，試著辨識出不同的聲音來源，或者在自然環境中聆聽各種聲音，如鳥鳴、風聲、流水聲等。
- 品味： 有意識地欣賞日常生活中的聲音，如洗衣機的運轉聲、咖啡研磨聲等，發現這些平凡聲音中蘊藏的美感。
- 聆聽的位置： 嘗試將注意力集中在不同的聲音上，感受不同聆聽位置帶來的變化，擴展自己的聆聽體驗。
- RASA： 這是一個溝通技巧的縮寫，代表接收（Receive）、欣賞（Appreciate）、總結（Summarize）和提問（Ask）。透過這個技巧，我們可以更有效地與他人溝通，建立更深層次的連結。
相關書籍
《傾聽的藝術》(The Art of Listening) 作者：莫琳．凱西（Maureen Cacey)
這本書提供實用的建議和技巧，幫助讀者學習如何專注聆聽，改善溝通技巧，並在人際關係中建立更深層次的連結。
《聲音療癒》(The Healing Power of Sound) 作者：喬納森．高曼（Jonathan Goldman）
這本書介紹了聲音在身心療癒方面的應用，包括音樂療法、聲波療法等。作者解釋了聲音如何影響我們的身體和情緒，並提供了利用聲音改善健康和福祉的方法。
