貝瑞．史瓦茲(Barry Schwartz) 談選擇的弔詭：
當「更多」反而變成「更少」
現代社會的選擇爆炸
貝瑞．史瓦茲(Barry Schwartz)以生動的例子，如超市裡琳瑯滿目的沙拉醬、音響店裡多到難以計數的立體音響組合，點出現代社會的選擇爆炸現象。從日常生活用品到通訊產品，甚至連健康保險、個人身份認同，都充斥著過多的選項。過去，電話服務只有Ma Bell一家，電話從不會壞；如今，光是手機就有無限多種選擇，功能多到讓人眼花撩亂。
選擇過多的壞處：癱瘓與不滿
史瓦茲指出，過多的選擇對人們有兩大負面影響。首先是「癱瘓」，過多的選擇反而讓人們更難以做出決定。他舉例，一項針對退休金投資的研究發現，當雇主提供的共同基金選項越多，員工的參與率反而越低。這是因為選項太多，導致人們不斷拖延，遲遲無法做出決定。
第二個負面影響是「不滿」。即使我們克服了選擇障礙，做出了選擇，結果也往往不如預期。這是因為選項越多，我們越容易想像其他未選選項的優點，進而對自己的選擇感到後悔。此外，機會成本也會降低我們對所選選項的滿意度。當有許多選項時，我們更容易想到放棄的其他選項的吸引人之處，從而對自己選擇的選項感到不那麼滿意。
期望的提升與失落
史瓦茲以自己買牛仔褲的經驗為例，說明選擇增加如何導致期望的提升。過去，牛仔褲只有一種選擇，不合身也沒辦法；現在，牛仔褲有各種款式、剪裁，讓人對「完美牛仔褲」的期望也隨之提高。結果，即使買到了更好的牛仔褲，他反而感到更不滿意。因為他的期望已經被過多的選擇所拉高，導致結果與期望之間的落差變大。
幸福的秘訣：降低期望
史瓦茲幽默地指出，幸福的秘訣就是「降低期望」。當我們對事物的期望過高，就越容易感到失望。在過去，人們對事物的期望較低，反而更容易感到驚喜。現代社會追求完美，最好的情況也只是達到期望，而不再有驚喜。
選擇的弔詭與解決之道
史瓦茲總結道，「選擇的弔詭」在於，更多的選擇並不會帶來更多的自由和幸福，反而可能導致癱瘓和不滿。他認為，適度的選擇是好的，但過多的選擇反而有害。他呼籲將部分富裕社會過多的選擇權轉移到選擇不足的社會，這不僅能改善那些人的生活，也能讓我們自己的生活更好。
相關書籍
《選擇的弔詭：為什麼更多反而更少？》(The Paradox of Choice: Why More Is Less)：本書深入探討選擇過多的問題，分析其對個人和社會的影響，並提出解決之道。
《拒絕選擇，選擇不做選擇》(The Power of Not Choosing)：本書則從另一個角度切入，探討「不做選擇」的力量。作者認為，在某些情況下，不做選擇反而能讓我們更專注、更有效率、更快樂。
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