與 Square 共同創辦人 Jim McKelvey 一起打造「創新堆疊」：
建構無敵企業的秘訣
Jim McKelvey，Square 的共同創辦人，同時也是一位工程師、經濟學家、電腦科學家，甚至是一位專業的玻璃吹製工匠。他的人生經歷豐富多彩，充滿了創新和創業的熱情。他與 Jack Dorsey 共同創立的 Square，徹底改變了金融服務業的面貌，為小商家和個人提供更便捷的支付方式。
創新堆疊：超越創新，打造無敵企業
McKelvey 在他的新書《The Innovation Stack》中提出了「創新堆疊」（Innovation Stack）的概念。他認為，創新並非單一的靈光乍現，而是多個創新點子層層堆疊的結果。這些創新點子相互連結、相互強化，形成一個強大的創新系統，讓企業在市場上立於不敗之地。
Square 的創新堆疊：解決支付痛點，開創新市場
McKelvey 以 Square 為例，詳細闡述了創新堆疊的運作方式。Square 的創新堆疊始於一個簡單的問題：如何讓小商家也能輕鬆接受信用卡付款？為了解決這個問題，Square 團隊進行了一系列的創新，包括開發讀卡器、簡化申請流程、提供免費的 POS 系統等。
這些創新點子層層堆疊，不僅解決了小商家的支付痛點，更開創了一個全新的市場。Square 的成功，正是創新堆疊力量的最佳證明。
創新堆疊的關鍵要素：解決問題、持續改進、勇於嘗試
McKelvey 認為，創新堆疊的關鍵要素有三：
- 解決問題： 創新堆疊始於對問題的深刻理解。企業必須深入了解客戶的需求和痛點，才能找到真正的創新機會。
- 持續改進： 創新堆疊並非一蹴可幾，需要不斷地試驗、改進和完善。企業必須保持開放的心態，願意接受失敗，並從中學習。
- 勇於嘗試： 創新堆疊需要勇於嘗試的精神。企業必須敢於挑戰現狀，突破傳統思維，才能創造出真正的顛覆性創新。
打造創新堆疊的挑戰：面對不確定性，擁抱失敗
打造創新堆疊並非易事，企業將面臨許多挑戰，包括：
- 不確定性： 創新往往伴隨著不確定性。企業必須學會在不確定的環境中做出決策，並承擔相應的風險。
- 資源限制： 創新需要投入大量的時間、金錢和人力資源。企業必須在資源有限的情況下，做出明智的投資決策。
- 文化障礙： 創新往往需要改變現有的企業文化和思維方式。企業必須克服內部阻力，建立鼓勵創新的環境。
創新堆疊的成功案例：從西南航空到 IKEA
除了 Square，McKelvey 在書中還列舉了許多成功運用創新堆疊的企業案例，包括：
- 西南航空（Southwest Airlines）： 打破傳統航空業的束縛，以低成本、高效率的模式，為大眾提供平價的航空服務。
- IKEA： 以平價、時尚的家具設計，顛覆了傳統家具業的經營模式，成為全球最大的家具零售商。
- Birds Eye Foods： 發明了冷凍食品技術，改變了人們的飲食習慣，開創了全新的食品產業。
- 美國銀行（Bank of America）： 前身為義大利銀行（Bank of Italy），創辦人 A.P. Giannini 以創新的金融服務，為普通民眾提供銀行服務，最終成為全球最大的銀行之一。
給創業者的建議：專注解決問題，而非追求創新
McKelvey 強調，創業者應該專注於解決問題，而非盲目追求創新。他認為，只有在解決問題的過程中，才能真正產生有價值的創新。
他也提醒創業者，不要害怕失敗。失敗是創業過程中不可避免的一部分，從失敗中學習，才能不斷成長和進步。
